Guías
Guías
Lecturas breves sobre administración interna, cierres y procesos que aguantan una baja.
Dibujar el recorrido real de un expediente
El procedimiento escrito puede omitir devoluciones, esperas y decisiones informales.
Separar actividad y resultado
Un paso llamado revisión puede significar leer un documento o aceptar una operación.
Identificar devoluciones repetidas
Una solicitud puede regresar varias veces porque cada función pide un dato distinto.
Consulta de alcance
Consulta una revisión administrativa
Preparación de referencias y documentación para una revisión externa.